Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
FaroPixel se encuentra actualmente en proceso de constitución formal. Los datos completos del responsable del tratamiento serán incorporados a esta política una vez completado el registro mercantil.
- Contacto: hola@faropixel.com
- Ubicación: Mallorca, Islas Baleares, España
2. Qué datos recogemos y por qué
Solo recogemos los datos personales que tú nos facilitas voluntariamente. No recopilamos datos de forma pasiva ni utilizamos cookies de rastreo o publicidad.
2.1. Formulario de contacto
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre | Identificarte y personalizar la respuesta | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Responderte a tu consulta | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | |
| Teléfono (opcional) | Contactarte si prefieres una llamada | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Descripción del caso | Entender tu necesidad y valorar si podemos ayudarte | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
Los datos del formulario se envían a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios. Web3Forms actúa como encargado del tratamiento y no almacena los datos de forma permanente; los reenvía por email al responsable. Puedes consultar su política de privacidad en web3forms.com/privacy.
2.2. Reserva de llamada (Calendly)
Si utilizas el botón de reserva de llamada, se carga el widget de Calendly dentro de la página. Al agendar una cita, Calendly recoge los datos que introduces (nombre, email, fecha elegida). Calendly actúa como encargado del tratamiento independiente con sus propias políticas. Consulta su política de privacidad en calendly.com/privacy.
Calendly solo se carga cuando haces click en el botón de reserva. No se cargan scripts ni cookies de Calendly durante la navegación normal por la web.
2.3. WhatsApp
Al hacer click en los botones de WhatsApp, se abre una conversación en una nueva pestaña con un mensaje prellenado. A partir de ese momento, la comunicación está sujeta a los términos y condiciones de WhatsApp (Meta Platforms). FaroPixel no tiene control sobre el tratamiento que WhatsApp/Meta haga de los datos de la conversación.
3. Encargados del tratamiento y servicios de terceros
| Servicio | Función | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento web (Pages) y protección (CDN/WAF) | Global (EE.UU. y UE) | EU-US Data Privacy Framework |
| Cloudflare Web Analytics | Analítica web sin cookies | Global | Datos anonimizados, sin identificación personal |
| Web3Forms | Procesamiento del formulario de contacto | EE.UU. | EU-US Data Privacy Framework |
| Calendly | Reserva de llamadas | EE.UU. | EU-US Data Privacy Framework |
| WhatsApp (Meta) | Canal de comunicación | EE.UU. | EU-US Data Privacy Framework |
4. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios utilizados tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), aprobado por la Comisión Europea en su decisión de adecuación de 10 de julio de 2023.
5. Plazo de conservación
- Datos del formulario de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de Calendly: según la política de retención de Calendly.
- Analítica web: Cloudflare Web Analytics no almacena datos personales identificables.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@faropixel.com indicando tu solicitud y adjuntando un documento identificativo.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de datos tratados, incluyendo:
- Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio web.
- Protección contra ataques mediante Cloudflare WAF.
- Acceso restringido a los datos personales recibidos.
8. Menores
Este sitio web y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si eres menor de 16 años, no utilices el formulario de contacto ni facilites datos personales a través de este sitio.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@faropixel.com. Respondemos en menos de 48 horas.